Rankig biur podróży według Rzeczpospolitej

Każdy dzień przybliża nas do pełnej inauguracji sezonu wakacyjnego. Niektórzy z Was mają już zaplanowane samodzielne wyjazdy, które są właśnie dopinane na ostatni guzik. Jednak jak co roku jedną z największych grup turystów udających się na Kretę oraz do Grecji będą stanowić osoby, które organizację wyjazdu powierzą jednemu z polskich biur podróży. W podjęciu decyzji, oczywiście o ile jeszcze jej nie podjęliście, dotyczącej wyboru ewentualnego touroperatora pomocny może okazać ranking biur podróży, który trzeci rok z rzędu przygotowany został przez gazetę Rzeczpospolita.

Oczywiście jest to subiektywny ranking, którego ocena bazuje w głównej mierze na wynikach finansowych, jakie zostały uzyskane przez poszczególne biura podróży w poprzednim roku. Takie czynniki jak zadowolenie klientów oraz jakość usług nie wpływają na pozycję danego biura podróży w rankingu. Na podstawie sprawozdania finansowego z 2013 roku oraz obecnej sytuacji rynkowej, w jakiej znajduje się firma wydawana jest również ogólna rekomendacja dotycząca perspektyw danego touroperatora.

W zestawieniu przygotowanym przez Rzeczpospolitą, warto szczególną uwagę zwrócić na kondycję finansową biur podróży. Niektóre z nich mimo tego, że szczycą się pozytywną perspektywą przyznaną w rankingu to jednak na przestrzeni ostatnich lat odnotowują notoryczne straty oraz borykają się z niedoborami środków własnych. W przypadku przedsiębiorstw turystycznych nie jest to jakaś nadzwyczajna sytuacja, gdyż rentowność tego typu podmiotów gospodarczych cechuje się bardzo niskim poziomem. Powinno to jednak budzić obawy szczególnie w przypadku firm, których oferta w dużej mierze bazuje na obsłudze trudnych i nieprzewidywalnych kierunków turystycznych. Jednym z takich popularnych, ale mało stabilnych rynków jest Egipt oraz inne kraje Afryki Północnej.

[Rzeczpospolita - ranking biur podróży 2014]

Przeglądając suche cyferki oraz rozważając pozytywy przemawiające na rzecz biura podróży X lub też Y nie zapomnijcie o tym, że w dużym stopniu o zadowoleniu z Waszych wakacji zadecyduje trafny wybór odpowiedniego hotelu, który spełni Wasze wymagania. W przypadku turystów, którzy potrafią samodzielnie zagospodarować swój czas, kontakt z pracownikami wybranego biura podróży ogranicza się do transferu z i do lotniska. Ranking biur podróży, może być szczególnie pomocny właśnie dla takich osób, gdyż pozwala na samodzielne oszacowanie bezpieczeństwa danego "zakupu usługi". Jeśli jesteście zainteresowani zakupem wyjazdu organizowanego przez biuro podróży, to nasz dodatkowa rekomendacja brzmi - nie korzystajcie z pośredników. W większości wypadków samodzielna rezerwacja jest nie mniej wygodna, a daje znacznie większe gwarancje powodzenia transakcji.

Nasza subiektywna ocena sytuacji na rynku turystycznym

Dobry ubiegłoroczny sezon nieco ustabilizował sytuację na rynku turystycznym oraz był dobrą prognozą na tegoroczne wakacje. Spokój ten był szczególnie ważny i bardzo oczekiwany przez biura podróży, które po słabym 2012 roku nie budziły zbytniego zaufania wśród potencjalnych klientów oraz dodatkowo nie cieszyły się zbyt dobrą prasą. Zresztą obawy turystów nie były bezpodstawne, gdyż tamte wakacje wręcz obfitowały w informacje o upadłościach kolejnych touroperatorów. Na koniec sezonu łączna liczba biur podróży, które zbankrutowały osiągnęła rekordową wartość piętnastu firm.

Te wakacje z punktu widzenia biur podróży zapowiadają się bardzo dobrze. Przeglądając obecne oferty daje się zauważyć, że w przypadku dobrych hoteli cieszących się pozytywną opinią klientów, liczba ofert typu last minute jest wyraźnie okrojona lub wręcz niedostępna. Można więc domniemywać, że w takich przypadkach biura podróży odnotowały spore zainteresowanie, które przełożyło się również na dużą liczbę wczesnych rezerwacji. Niestety jest to również widoczne z perspektywy cen, które w stosunku do ubiegłego roku są wyraźnie wyższe.

Na koniec warto wspomnieć jeszcze, że w dalszym ciągu nie zostały wprowadzone w życie zmiany prawne zapowiadane w kryzysowym roku, a które miały na celu zwiększenie bezpieczeństwa klientów. Projekty ustaw ugrzęzły gdzieś w czeluściach maszyny legislacyjnej. Jedyną zmianą, która funkcjonuje już w tej chwili, jest zwiększona suma gwarancji ubezpieczeniowych nałożona na nowe biura podróży. Podmioty gospodarcze zajmujące się organizacją wakacyjnych wyjazdów, w których transfer turystów realizowany jest drogą lotniczą zmuszone są do wykupu gwarancji na kwotę 250 tys. €. Być może pozwoli to na uniknięcie sytuacji, gdzie kolejna nowa "marka" była zobligowana do wykupu symbolicznego ubezpieczenia bazującego na mizernych lub zerowych obrotach wygenerowanych w latach ubiegłych.

[Rzeczpospolita - ranking biur podróży 2014]

Komentarze

Wypełnij poniższy formularz aby dodać komentarz