Informacja dotycząca plików cookies
Serwis wymaga plików cookies do prawidłowego działania strony. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień dla plików cookies oznacza, że będą one zapisywane w pamięci urządzenia. Ustawienia te można zmieniać w przeglądarce internetowej.
Lecąc w tym roku na Kretę znów po dwóch latach przerwy korzystaliśmy z lotniska w Heraklionie. W związku z tym chcielibyśmy podzielić się z Wami naszymi spostrzeżeniami na temat tego, jakie zauważyliśmy tam zmiany. Nasz lot powrotny miał około dwóch godzin opóźnienia więc mieliśmy chwilę czasu aby przyjrzeć się dokładnie jak obecnie wygląda to lotnisko.
Chociaż w dalszej części skupimy się na opisie liftingu strefy odlotów, która została zakończona na początku ubiegłego roku, to na razie jednak musimy wspomnieć o bolączkach tego lotniska. Nie da się ukryć, że miejsce to już dawno przekroczyło wszelkie limity pod względem ilości obsługiwanych pasażerów. Praktycznie każda część obecnej infrastruktury podlega granicznym obciążeniom. W godzinach szczytu panuje tu nieznośny tłok oraz pewnego rodzaju poczucie dezorganizacji.
Dla wielu osób przyzwyczajonych do korzystania z w miarę nowoczesnych polskich portów lotniczych sporym szokiem może być sam odbiór bagażu. W godzinach największego obciążenia stosunkowo niewielkie pomieszczenie, w którym ulokowane są taśmy wręcz pęka w szwach. Trudno jest tu poruszać się z samym bagażem podręcznym, nie mówiąc o ciągnięciu za sobą większej walizki. Z tak dużą ilością ludzi nie radzi sobie również system klimatyzacji, przez co w hali odbioru bagaży jest duszno i gorąco. Trzeba przyznać jednak, że taka sytuacja nie była dla nas żadną nowością. Takie warunki są w tym miejscu niezmiennie od wielu lat.
Lotnisko w Heraklionie - hala odbioru bagaży
Ogólny chaos panujący tu w godzinach szczytu potęguje dodatkowo jeszcze to, że zdarzają się okresy kiedy na jedną taśmę wyrzucane są bagaże z dwóch lotów. Właśnie z taką sytuacją spotkaliśmy się tu osobiście w tym roku kiedy podwójna ilość pasażerów gromadziła się wokół jednej taśmy, na którą bez żadnej regularności wydawane były bagaże z obu lotów. Żartobliwie można napisać, że lotnisko w Heraklionie daje bardzo wyraźny sygnał, że odbiór bagażu to czynność, którą powinno wykonać się szybko i sprawnie bez zbędnego ociągania.
Większych zmian nie zauważyliśmy natomiast w hali przylotów. Znajdziecie tu kilka niewielkich punktów z siedzibami wypożyczalni samochodów oraz stanowisk biur podróży. Z przykrością warto odnotować także, że bez większych zmian pozostały również sanitariaty, których stan jest zdecydowanie poniżej poziomu uznawanego za zadowalający.
Kilkadziesiąt stanowisk check in dostępnych na lotnisku w Heraklionie podzielonych jest na dwie sekcje A i B. Warto zwrócić na to uwagę w czasie sprawdzania swojego przelotu na tablicy z harmonogramem odlotów. Ułatwi to Wam w skierowaniu się do odpowiedniej części hali.
Kolejka do stanowisk check-in na lotnisku w Heraklionie
Na wstępie warto odnotować, że stanowiska checki-in w końcu są podłączone do wspólnego taśmociągu. Obecnie nie ma konieczności tego aby po nadaniu bagażu głównego stawać do drugiej wspólnej kolejki, gdzie bagaż jest prześwietlany oraz poddawany niezbędny procedurom bezpieczeństwa.
Każda z sekcji odprawy bagażowo-biletowej posiada własną część odprawy bezpieczeństwa. Na pierwszy rzut oka kolejka, jaka jest w tym miejscu, wydaje się być gigantyczna. Trzeba jednak sprawiedliwie przyznać, że procedury przeprowadzane są bardzo sprawnie. Obsługa bardzo dobrze radzi sobie z ilością osób przewijającą się przez tę cześć lotniska. Same procedury wyglądają analogicznie jak w przypadku innych lotnisk. Nie zauważyliśmy tu większych zmian lub odstępstw.
Tym co najbardziej zmieniło się od naszego ostatniego pobytu na lotnisku w Heraklionie to wyremontowany sklep Hellenic Duty Free Shop oraz nowe poczekalnie w rejonie bramek. W miejscach tych port lotniczy im. Nikosa Kazantzakisa w końcu nie ustępuje poziomem w stosunku do innych lotnisk. Jest to szczególnie widoczne w przypadku sklepu Duty Free Shop, którego powierzchnia jest o wiele większa w stosunku do ubiegłych lat. Możecie tu liczyć na bardzo dobry wybór lokalnych produktów, które w większości przypadków eksponowane są na półkach pogrupowanych tematycznie. Opłacalność ich zakupu jest dosyć dyskusyjna, jednak jeśli ze względu na ograniczenia wagowe bagażu, nie mogliście czegoś kupić, to być może właśnie znajdziecie to właśnie tu.
Na zdjęciach złączonych do tego artykułu możecie zobaczyć asortyment lokalnych produktów jakie między innymi tu znajdziecie. Oczywiście poza tego typu towarami w sklepie znajdziecie również bogaty wybór kosmetyków światowych marek, drobne upominki, a także gadżety elektroniczne.
W obrębie strefy Duty Free znajdziecie również wyremontowane toalety. Ich stan jest o niebo lepszy w stosunku do tych dostępnych przed remontem. Warto jednak w tym miejscu zauważyć, że chociaż od remontu minęło zaledwie kilka miesięcy, to już w tej chwili na części wyposażenia sanitariatów widać wyraźne zużycie. Jest to doskonały dowód na to, że infrastruktura lotniska jest wyraźnie przeciążona w stosunku do planowanej przepustowości.
Poczekalnie w rejonie bramek
W tym roku do dyspozycji podróżnych oddano również nowe bramki i znajdujące się przy nich poczekalnie. Są one na pewno o wiele wygodniejsze w stosunku do tych sprzed remontem, jednak nie da się ukryć, że ich powierzchnia jest w dalszym ciągu o wiele za mała w stosunku do potrzeb. Ilość miejsc siedzących jest niewystarczająca dla pasażerów nawet pojedynczego lotu. W przypadku opóźnień wolna przestrzeń w obrębie bramek kurczy się w bardzo szybkim tempie. W takich sytuacjach znalezienie miejsc siedzących jest praktycznie niemożliwe.
Do dyspozycji podróżnych w strefie Duty Free oddany został również nowy punkt gastronomiczny. Poza możliwością kupna zimnych i ciepłych napoi można tu również zaopatrzyć się w dosyć ograniczony wybór ciepłych przekąsek. W rejonie bramek znajdują się również punkty, gdzie w razie konieczności można podładować swoje telefony.
Lotnisko w Heraklionie - punkt gastronomiczny
Naszym zdaniem, mimo że doceniamy zmiany, które zaszły na lotnisku w Heraklionie, uważamy równocześnie, że żadne dalsze liftingi tego miejsca nie poprawią zbytnio komfortu pasażerów. Liczba turystów przewijających się tu w szczycie sezonu jest po prostu zbyt duża w stosunku do powierzchni terminala. Pozostaje tylko cierpliwie oczekiwać na oddanie nowego lotniska w Kasteli.
2018-07-31 19:49:17
Komentarze
komentarz z
Piekło na ziemi.
komentarz z
Nie no do piekła to jeszcze chyba sporo brakuje ;)
komentarz z
CRETE - Kreta Miałem nieprzyjemność korzystać w zeszłym roku. W tym roku korzytaliśmy z lotniska w Maladze. To jest przepaść. A ilość samolotów podobna.
komentarz z
Rafał jak najbardziej. Nawet po obecnych zmianach lotnisko w Heraklionie wciąż odstaje od współczesnych standardów. Wyobraź sobie jednak, że kilka lat temu było tu jeszcze gorzej ;)
komentarz z
CRETE - Kreta Trochę szkoda bo ten element psuje nieco wspomnienia wakacji na Krecie, które były jednymi z najbardziej udanych.
komentarz z
Haha chyba nie byliście na Kosie
komentarz z
Rafał jako zwyczajni turyści w pełni to rozumiemy. Powrót przez lotnisko w Heraklionie bywa naprawdę męczące.
komentarz z
A jak lotnisko w Chani? Macie jakieś przydatne info?
komentarz z
Maciej Hajdamacha hahaha, spod palców mnieś to Pan wyjął ;)
komentarz z
Chania bez porównania lepsza.
komentarz z
Maciej Hajdamacha dokładnie tak. W piątek stamtąd startowałam. Lekko śmiesznie.
komentarz z
A dla mnie lotnisko ok
komentarz z
Dla mnie również, prawda Agnieszka Marianna Nawrocka?
komentarz z
Rafał Kiljan Rok temu i my również mieliśmy tę niewątpliwą nieprzyjwmność
komentarz z
Maciej Hajdamacha dokładnie! Ilość ludzi jak na Krecie upchana do pomieszczenia wielkości stodoły - wrażenia bezcenne
komentarz z
Potwierdzam. Takiego bałaganu (organizacyjnego) w życiu nie widziałam.
komentarz z
Popieram!!
komentarz z
Ja tez popieram ze na tym lotnisku czulam sie doslownie jak dziecko we mgle
komentarz z
one of the worst in Europe... everything can't be heavenly in Crete !
komentarz z
Bałagan, brudno i duszno
komentarz z
Tak niestety wyraźnie widać, że w służbach porządkowych zatrudniona jest zdecydowanie za mała liczba osób. Panie sprzątaczki robią co mogą, ale na każdym kroku kubły wręcz "kipią" od ilości śmieci i to dosłownie kilkanaście minut po opróżnieniu. Za dużo turystów, za mało personelu, za mało przestrzeni i infrastruktury.
komentarz z
dwie godziny opoznienia ? kurczaki ! :(
komentarz z
Zdarzyło się, co poradzić. W zasadzie to było nawet więcej niż dwie godziny i w sumie szkoda, że nie dobiło już do trzech bo mielibyśmy prawo do odszkodowania w ramach rekompensaty przysługującego zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady :D
komentarz z
CRETE - Kreta zastanawiam się co w takiej sytuacji z busem ? on czeka na opóżniony samolot ?
komentarz z
w niedziele wracalam z Liverpoolu,tez połtora godziny opóżnienia :( Ryanair i wszytsko jasne :/
komentarz z
Dana nie wiemy jak wygląda sytuacja z busem, bo osobiście nie korzystaliśmy, ale całkiem możliwe, że czeka. W końcu opóźnienie dotyczy wszystkich osób w samolocie.
Nasz lot też był obsługiwany przez Ryanair. Z tego co udało nam się wyciągnąć z rozmowy z personelem pokładowym to poślizg czasowy wynikał z braku obsady na jeden z wcześniejszych lotów (pewnie wynik strajku). I tak już od godzin porannych aż do samego wieczora samolot zaliczał kolejne loty z tym dwugodzinnym opóźnieniem.
komentarz z
CRETE - Kreta tak sobie przypominam...chyba kzdy mój lot z Heraklionu był mniej ,lub bardzie opóżniony
komentarz z
Lecieliśmy w czerwcu Ryanair Sun i też było opóźnienie w obie strony. No i bajzel organizacyjny w Heraklionie.
komentarz z
Co tzn bajzel organizacyjny?
komentarz z
najpierw brak informacji o odprawie, a potem zmieniali nr gejtów. Info o tej zmianie jakiś pan podal raz i se poszedl. Zestresowani rodacy bardzo się nakleli, bo okazalo sie, że po zmianach nie stoją na pocz. kolejki
komentarz z
Dobrze że nie mieliśmy opóźnienia , aczkolwiek stanie w kilku kolejkach może wypowiedzieć człowieka z równowagi
komentarz z
No i to najważniejsze. Pobyt na lotnisku to typowa formalność która nie powinna psuć całości wakacji :) (y)
komentarz z
CRETE - Kreta dokładnie
komentarz z
Patologia nie lotnisko ...opóźnienia nie było, ale przez stanie w tych kolejkach ledwo zdążyliśmy na samolot ..
komentarz z
Spokojna głowa. Wywoływali by was...
komentarz z
Tak na pewno ;) z doświadczenia na tym lotnisku powiem, że nie wywołali by, cudem dotarłem do samolotu jak wszyscy już byli w środku.
komentarz z
Nie straszcie
komentarz z
Balagan,to fakt ale ja wracajac Ellinerem w czerwcu zero opoznienia inne linie owszem ;)
komentarz z
Mam pytanko jak wygladało odebranie kart pokładowych w Ellinarze bo odprawy internetowej chyba nie mają.Lecę tymi liniami w pazdzierniku z Heriaklionu
komentarz z
Przy oddaniu bagarzu sie otrzymuje, biletow nie otrzymalam na podstawie umowy podpisanej z biurem podrozy sie odbiera karte i meldunek w hotelu przynajmniej ja tak mialam ;)
komentarz z
Kibelki (wrzesień ub. roku) dramat, jak w miejskim szalecie w Polsce w latach 70-tych.
komentarz z
Te w strefie po odprawie bezpieczeństwa są teraz o wiele wiele lepsze. Pozostałe toalety niestety w większości bez zmian. Na plus można tylko zaliczyć, że są i "jakoś" działają.
komentarz z
Popieram.W tym roku też korzystałam i stwierdzam że strasznie duszno i zła organizacja.Bagaze rzucają po kilka na taśmę przy odbiorze
komentarz z
A ja byłam zadowolona. Poleciałam w maju i zero kolejek na lotnisku, bardzo sprawna obsługa aż byłam mile zaskoczona
komentarz z
A ja już czekam żeby właśnie tam wylądować i nic mi nie popsuje humoru !
komentarz z
Na gorszym lotnisku jak do tej pory nie byłem...
komentarz z
Najgorsze lotnisko,na ktorym byłam...
komentarz z
masakra....
komentarz z
Porażka, brud i ciasno, dopiero człowiek docenia polskie lotniska
komentarz z
Zabawne, lecicie do Grecji a spodziwacie się niemieckiej organizacji... To nie ten kierunek. Pomyliliście samloty!
komentarz z
Dokładnie
komentarz z
W punkt :D
komentarz z
A to nie Niemcy obecnie prowadzą lotnisko w Heraklionie? :)
komentarz z
Roman - nie. Fraport Greece zarządza lotniskiem w Chanii, które naszym zdaniem ze względu na o wiele mniejszy ruch jest znacznie przyjemniejsze.
komentarz z
CRETE - Kreta Właśnie nie miałem pewności:) Chania daje radę
komentarz z
Niestety ale lotnisko to nie zrobiło na mnie dobrego wrażenia,bród,smród,tłok i gorąco
komentarz z
Jest jeszcze sporo do zrobienia na lotnisku, ale wyspa rekompensuje wszystko
komentarz z
Dokładnie
komentarz z
W Grecji wszystko jest zrobione na gumę do żucia, drucik i gumkę od majtek ale i tak kocham ten kraj
komentarz z
Wracałam 3 dni temu.... lot opóźniony 2 godziny - na górze przy bramce A1 jest przyjemna kawiarenka. Poza tym lotnisko masakrycznie.
komentarz z
Mam pytanie lecę do Aten pierwszy raz liniami Ellinair z Heriaklonu leciał ktoś, możliwe jakieś niespodzianki? WIdzę też że nie można odprawić się przez internet czy to chwilowo czy taki standard?
To widać mało latacie - ja byłem na gorszym np w Trapani - przynajmniej tak było w 2012 roku
komentarz z
Też byłam wiele razy na tym lotnisku i myślałam, ze nie ma gorszego. Jednak jest - na Korfu. Cos strasznego!!!! Tłok, brak organizacji, 3 bardzo oooo dlugie kolejki: pierwsza do checkin, druga z bagazem, a ostatnia do kontroli przez bramki. Na sam koniec wchodzi sie do hali odlotow...malej, pelnej ludzi.
komentarz z
Osobiście lotnisko na Korfu wspominamy dosyć dobrze ale wynika to pewnie z tego, że na tej wyspie byliśmy w okresie najgorszego kryzysu, kiedy liczba turystów była mała. Kolejna sprawa, że lot był realizowany w godzinach wieczornych. Pamiętamy jednak, że sam terminal jest mały, więc domyślamy się że w szczycie sezonu jest tam obecnie na pewno strasznie tłoczno.
komentarz z
I w dodatku ludzie nie maja przejscia bo wasko i daleko sie idzie na kontrole osobista
Wypełnij poniższy formularz aby dodać komentarz
lub kliknij w poniższy link aby skorzystać z możliwosci komentowania przez facebooka:
https://www.facebook.com/crete.poland/posts/10155577550917551