Opóźnione wyloty/przyloty Blue Panorama do Heraklionu

data_2019-07-08 16:35:02 2019-07-08 16:35:02

O niezbyt fortunnym początku wakacji na Krecie mogą mówić turyści z Katowic, których lot do Heraklionu według newsa zamieszczonego na jednym z polskich portali informacyjnych opóźniony jest o około 36 godzin. Tak duże przesunięcie wylotu spowodowane zostało przez awarię układu klimatyzacji w samolocie. Wedle informacji przekazanej przez biuro podróży Itaka, przed ponownym startem maszyna włoskiego przewoźnika Blue Panorama musi przejść wszelkie niezbędne naprawy umożliwiające bezpieczną realizację lotu.

Lotnisko w Herakionie

W oświadczeniu przekazanym do prasy przez Piotra Henicza, wiceprezesa zarządu biura podróży ITAKA możemy przeczytać, że wedle informacji jakimi dysponują przewoźnik Blue Panorama zapewnił turystom w Katowicach „transfery i zakwaterowanie w hotelu Moxy Katowice Airport i Holiday Inn w Dąbrowie Górniczej. W niedzielę na lotnisku pasażerowie otrzymali 2 posiłki: pierwszy o godz. 11.00, drugi ciepły o godz. 18.00. Dzisiaj w hotelach Klienci mają śniadanie i obiad. Planowany wylot z Katowic godz. 20.30.

Niestety dużo gorzej wyglądała sytuacja turystów znajdujących się obecnie na Krecie na lotnisku w Heraklionie. O tym, że ich lot do Wrocławia odbędzie się z opóźnieniem turyści dowiedzieli się od razu po przyjeździe na lotnisko. Połącznie, które zgodnie z planem miało odbyć się w niedziele o godzinie 13.20 czasu greckiego miało być opóźnione o 6 godzin. Niestety wraz z upływem czasu lot przekładany był na kolejne terminy. Ostatecznie w oczekiwaniu na lot do Wrocławia spędzili oni całą noc na terenie tamtejszej hali odlotów. Wedle informacji przekazywanych przez podróżnych przewoźnik nie zapewnił im zakwaterowania. Na portalu TVP.INFO pojawiła się również wypowiedź jednego z turystów, który powiedział: „Poza obiadem, który nam podano o godz. 14, nie otrzymujemy nic do jedzenia i picia.”

Wedle najnowszych informacji przekazanych przez biuro podróży ITAKA realizacja lotu z Heraklionu przewidywana jest dziś w nocy o godzinie 1.10. Mamy nadzieję, że tym razem termin wylotu zostanie dotrzymany i zarówno turyści z Wrocławia zakończą szczęśliwie swój pobyt na Krecie.

Przy okazji chcielibyśmy Wam przypomnieć Wam o tym, że w okresie wakacyjnym tego typu sytuacje zdarzają się każdego roku. Co więcej włoski przewoźnik Blue Panorama również 2 czerwca miał spore opóźnienie na trasie Heraklion – Wrocław, które sięgało wówczas około 7 godzin. Warto pamiętać, że każdy z podobnych przypadków to podstawa do tego aby zgodnie z unijną dyrektywą "EU Regulation 261/2004" domagać się od przewoźnika stosownego odszkodowania. Do czego gorąco zachęcamy! Korzystajmy ze swoich praw.

Lotnisko w Heraklionie

Gosia i Piotrek,  data_2019-07-08 16:35:02 2019-07-08 16:35:02
Średnia: NAN
Liczba ocen: 0
  • 0.5
  • 1.0
  • 1.5
  • 2.0
  • 2.5
  • 3.0
  • 3.5
  • 4.0
  • 4.5
  • 5.0
 
 
Oceniłeś na:
 
zobacz pozostałe aktualności z tego miesiąca »
Wszystkie treści i zdjęcia występujące w serwisie są naszą własnością.
Wykorzystanie ich w dowolnej formie wymaga pisemnej zgody autorów.

Komentarze

 Kamila B-n
Kamila B-n
2019-07-08 15:15:01

Podobna sytuacje przezylam na lotnisku we Wrocławiu lot do Burgas. 28.06.2019 lot opozniony o ponad 8 godzin. Napisałam maila do Blue Panorama. Odpowiedzieli że wniosek o odszkodowanie należy przesłać do AMC AVIATION, bo to oni są odpowiedzialni za loty czarterowe.

1
 CRETE - Kreta
CRETE - Kreta
2019-07-08 15:38:51

Udało Ci się uzyskać odszkodowanie, czy jeszcze nie dali odpowiedzi?

 Kamila B-n
Kamila B-n
2019-07-08 15:41:08

CRETE - Kreta Sprawa jest świeża. 05.07.2019 wróciłam z wakacji i zaczęłam dzialac. Czekam na info od AMC AVIATION o sposobie złożenia wniosku, niezbędnych zalacznikach itp.

2
 Kasia Szymkowiak
Kasia Szymkowiak
2019-07-08 17:24:41

Mi się udało, odpowiedź przyszła chyba po ok 2 miesiącach a odszkodowanie po 10miesiacach. Ale lepiej późno niż wcale :-)

 Kamila B-n
Kamila B-n
2019-07-08 17:32:37

Kasia Szymkowiak odszkodowanie było od Blue Panorama lub AMC AVIATION?

 CRETE - Kreta
CRETE - Kreta
2019-07-08 17:35:13

Kasia Szymkowiak Jasne że lepiej późno niż wcale. Nie warto odpuszczać takich sytuacji.

 Kasia Szymkowiak
Kasia Szymkowiak
2019-07-08 17:37:04

CRETE - Kreta pewnie :-) ale my wtedy lecieliśmy small planet i pisałam bezpośrednio na ich maila

 Joanna Czerniak
Joanna Czerniak
2019-07-12 16:42:23

Kamila B-n napisałam priv

 Kamila B-n
Kamila B-n
2019-07-12 17:37:24

Joanna Czerniak nie dostałam wiadomości. Proszę przesłać ponownie.

 Roksi Roksi
Roksi Roksi
2019-07-16 18:47:19

Kamila B-n lecielismy tym samym lotem do Burgas. Tez napisałam najpierw maila do Blue Panorama skąd dostalam w tym samym dniu odpowiedź o składaniu reklamacji do AMC AVIATION. Teraz czekam na odpowiedź od AMC... na tym sprawa na razie stanęła...

 Roksi Roksi
Roksi Roksi
2019-07-18 13:47:27

Kamila B-n czy odpisali już coś Pani?

 Kamila B-n
Kamila B-n
2019-07-18 15:06:56

Roksi Roksi dopiero kilka dni temu wysłałam pismo, czekam na odpowiedź

 Anna Nowicka
Anna Nowicka
2019-08-17 21:54:15

Joanna Czerniak ja też bardzo proszę o informację od kogo przyszedł przelew (AMC czy Blue Panorama)?

 Beata Kucharska
Beata Kucharska
2019-08-18 17:14:28

Wystarczy wysłać maila czy trzeba wysłać pismo z wnioskiem o odszkodowanie?

 Magdalena Be
Magdalena Be
2019-12-09 08:15:28

Roksi Roksi dzień dobry, udało się ustalić kto zapłacił- BP, czy AMC?

 Katarzyna Boangiu
Katarzyna Boangiu
2020-02-06 08:43:36

Kasia Szymkowiak ja czekam juz 7 miesiecy na odszkodowanie i cisza i nie wiem co mam myslec?

 Roksi Roksi
Roksi Roksi
2020-03-05 11:04:45

Magdalena Be wyplate ostateczną dokonał że swojego rachunku BP. Ale kontaktować się musiałam z AMC. Całość trwale 3 miesiące ( od wysłanie pisma po uzupelnienie dokumentów aż po wypłatę)

 Roksi Roksi
Roksi Roksi
2020-03-05 11:05:50

Anna Nowicka przelew od BP. Kontakt i procedura dokumentowa do AMC

 Magdalena Be
Magdalena Be
2020-03-05 12:16:40

Roksi Roksi dzieki za odpowiedź. U nas już 7 miesięcy... I cisza. Chyba czas na pozew

 Roksi Roksi
Roksi Roksi
2020-03-05 12:27:41

Magdalena Be w ślad za wysłanym dokumentami pisałam maila na adres: [email protected] . Byłam " natrętna"

 Roksi Roksi
Roksi Roksi
2020-03-05 12:28:31

Magdalena Be życzę powodzenia i trzymam kciuki

 Magdalena Be
Magdalena Be
2020-03-06 09:46:28

Roksi Roksi dzieki

 Marcin Palacz
Marcin Palacz
2019-07-08 16:07:03

Jakaś dziwna linia lotnicza. Za przewoz pieska na pokładzie w obie strony 280 € szaleństwo

1
 Konrad K Szymanski
Konrad K Szymanski
2019-07-08 18:35:50

Marcin Palacz

 Marcin Palacz
Marcin Palacz
2019-07-08 19:02:36

Konrad K Szymanski a no...

 Marta Cichowicz
Marta Cichowicz
2019-07-08 22:08:17

Jak ktoś naraża na taki stres zwierzeta to niech placi i 500 euro.

 Marcin Palacz
Marcin Palacz
2019-07-09 07:44:08

Marta Cichowicz na jaki stres jest z nami na pokładzie. Sądzę że większym stresem jest oddanie są do hotelu to dopiero stres

1
 Marcin Palacz
Marcin Palacz
2019-07-09 07:46:58

Leciała z nami już 3 raz więc nie wiem skąd stres? Owszem może w luku bagażowym ale na to byśmy się nigdy nie zdecydowali. Bo drugie jak można wycenić stres zwierzęcia?

 Przemek Oksznajczyk
Przemek Oksznajczyk
2019-08-18 07:40:02

Marcin Palacz nie to wy macie Polskie zarobiki

 Marcin Palacz
Marcin Palacz
2019-08-18 07:49:24

Przemek Oksznajczyk nie o zarobki chodzi pieniądz trzeba szanować. Polecielismy inna linią :)

 Klaudia Bracisiewicz
Klaudia Bracisiewicz
2019-07-08 17:17:50

a czy ktoś wie, na jaki adres mailowy można składać reklamację? na stronie przewoźnika nie ma żadnej informacji na ten temat, jedynie kiedy można prosić o zwrot kosztów i na jaką kwotę można liczyć

1
 Kamila B-n
Kamila B-n
2019-07-08 18:41:58

Klaudia Bracisiewicz ja pisałam maila na [email protected] oraz na [email protected] - mail w jez. angielskim.Z jednego i drugiego maila odpisali, żeby w sprawie lotu czarterowego z wnioskiem o odszkodowanie zwrocic się do AMC AVIATION - [email protected]

4
 Gocha Thompson
Gocha Thompson
2019-07-09 09:31:02

Kamila B-n https://www.skyhelp.pl/pl
najprościej

1
 Gosia Zdunkowska-Gęca
Gosia Zdunkowska-Gęca
2019-07-09 11:25:44

Gocha Thompson Może i najprościej ale po co oddawać pośrednikowi 20 procent netto kwoty powiększonej dodatkowo o 25% VAT za coś co można zrobić samemu?

2
 Marta Biała
Marta Biała
2019-07-23 15:35:48

Tylko i wyłącznie na [email protected]

 Małgorzata Tatarek
Małgorzata Tatarek
2019-07-08 19:03:37

Chyba właśnie wystartowali :)

1
 Dariusz Rzeczkowski
Dariusz Rzeczkowski
2019-07-08 21:38:31

Fajna przygoda i po 400 EUR zwrotu dostaną jak złożą reklamacje i będą zadowoleni

1
 Skyhelp
Skyhelp
2019-07-09 09:31:56

https://www.skyhelp.pl/

 Beata Niedźwiedź
Beata Niedźwiedź
2019-07-09 11:37:15

Tylko zamiast tygodniowego urlopu będą mieli 5dniowy i to jak lot powrotny będzie wieczorem.

1
 Kancelaria Prawna Turek&Wspólnicy
Kancelaria Prawna Turek&Wspólnicy
2019-07-15 21:34:05

Informujemy, iż zgłosili się do nas pasażerowie opóźnionego lotu Heraklion - Wrocław. Gdyby ktoś z Państwa chciał przyłączyć się do wszczynanych przez nas postępowań, zapraszamy do kontaktu e-mail: [email protected]

 gość}
gość Mirek
2019-07-15 23:18:32

pozew zbiorowy

Z tego co wiem to nie koniecznie mogą chcieć wypłacić i może być konieczność składania pozwu zbiorowego. Czy ktoś pisze się na to? Jeśli tak to podaję namiary do kancelarii: www.twkancelaria.eu

 gość}
gość Rob
2019-08-07 13:43:30

Blue Panorama Wrocław-Burgas 28.06.2019

Dzień dobry

Teźż lecieliśmy WRO-Boj  jak w tytule.

Wniosek o odszkodowanie wysłany listem poleconym w połowie lipca do AMC - czekamy na odpowiedź..

Na innym forum ktoś pisał, że dostał zwrot po 39dniach...

 

pozdrawiam

 gość}
gość PiotrWie
2019-08-09 21:13:19

A my od tego "złego" Ryanaira dostaliśmy pozytywną odpowiedź po 3 dniach a pieniądze po kolejnych siedmiu.

 gość}
gość KASIA
2020-02-06 09:39:31

lot Wrocław -Bodrum

 W dniu 29.07.2019 otrzymaliśmy  informacje o pozytywnie rozpatrzonej reklamacji dotyczącej opóźnionego lotu: Wrocław-Bodrum  lot  BPA 734 wyrażenie zgody na wypłatę odszkodowania.   W związku z powyższym zostały wysłane formularze z naszymi danymi Kolejna informacja dot. uzupełnienia danych przyszła mailem  27.08.19. dotyczyła uzupełnienia W związku z powyższym minęło prawie 7  miesięcy i nie otrzymaliśmy jeszcze odszkodowania. Czy ktos otrzymał odszkodowanie z tego lotu?
Gosia | crete.pl
Gosia | crete.pl
2020-02-06 10:04:30

lot Wrocław -Bodrum

Kasiu, a kontaktowałaś się z firmą od której dostałaś papiery w kwestii wypłaty odszkodowania? Powinni udzielić informacji.

 Paulina Kocińska
Paulina Kocińska
2020-03-05 10:35:20

Czy komuś z Was BP lub AMC odpisał. Nasz lot 7.07.19 r. Wro-Her był opóźniony o ponad 5 godz. Napisałam w międzyczasie do AMC na polski adres, ale pismo pozostało bez odpowiedzi.

 Roksi Roksi
Roksi Roksi
2020-03-05 11:02:07

Paulina Czop BP kazał się kontaktować z AMC. Do AMC trzeba wysłać pismo z kopiami biletów na adres AMC Aviation Sp z o.o. Gen. Wiktora Thomme 1a
05-102 Nowy Dwór Mazowiecki. Potem dostalam na maila( po upomnieniu się) dokumenty do wypełnienia i odesłania. Wyplate odszkodowania dostałam 08.10. Z rachunku Blue Panorama. Czyli cały proces trwał 3 miesiące, ale się udało

 Paulina Kocińska
Paulina Kocińska
2020-03-05 13:04:23

Bardzo Ci dziękuje za pomoc.

Wypełnij poniższy formularz aby dodać komentarz

lub kliknij w poniższy link aby skorzystać z możliwosci komentowania przez facebooka:
https://www.facebook.com/crete.poland/posts/10156321963447551

Nazwa użytkownika:

Adres e-mail:

Tytuł:

Treść:

Przepisz kod z obrazka:
Kod obrazka

Wpisanie prawidowego kodu oznacza zgodę na przetwarzanie danych w celu wyświetlania komentarza.
Kontakt Administratorem Danych Osobowych zgromadzonych na stronie możliwy jest pod adresem mailowym [email protected]

Zapisz komentarz
Zapisz komentarz
Booking.com

Polecamy:

Oliwa i kosmetyki organiczne Olivaloe


Parklot

Najnowsze komentarze:

https://maps.app.goo.gl/PvDctf9ejWpr6bt86
gość dodekanezowiec: Moim zdaniem - gdyby porównywać Grecję, Hiszpanię i południowe Włochy to: 1. W kategorii autentyczność: Włochy (np. Kalabria, Sycylia) - 9/10, Grecja - 8/10, Hiszpania - 3/10 2. W kategorii "frontem do potrzeb turysty": Hiszpania - 9/10, Grecja - 7 i pół/10, Włochy - 4/10.  Hiszpania to jakość hoteli, świetna infrastruktura, ale i taka "macdonaldyzacja turystyki" + blokowiska. (...)
Χρόνια πολλά
Byłem rok temu koniec września na Krecie i na Santorini piękne wyspy do zwiedzania
Na majówkę
Parklot
CRETE Copyright © 2009-24 Linki | Kontakt | Polityka prywatności | Kontakt | Newsletter
ukryj
Zapisz się do
Newslettera